Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

[[Vor- und Nachname / Anbietername]]
[[Ladungsfähige Anschrift]]
E-Mail: [[Datenschutzkontakt]]

2. Verarbeitete Daten

Bei Nutzung der Plattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Kontaktdaten von Nutzern, Terminanfragen, technische Logdaten, Nutzungsdaten sowie Werkstattinformationen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung der Plattform, Terminvermittlung, Kommunikation, Sicherheit und Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlagen sind in der Regel Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und ggf. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Eingesetzte Dienste

Wir setzen folgende technische Dienstleister ein:
- Hosting/Deployment: Vercel Inc.
- Webanalyse: Vercel Web Analytics (nur nach Einwilligung)
- Datenbank/Auth: Supabase Inc.
- E-Mail-Versand: Resend
- Zahlungsabwicklung/Anzahlungen: Stripe
- Kartendarstellung: MapTiler
- Adress-/Ortssuche: OpenStreetMap Nominatim
- Fahrrad-Modelldatenbank (Terminbuchung): 99 Spokes
Mit Auftragsverarbeitern werden AV-Verträge (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

4a. Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne der oben genannten Dienstleister (u. a. Vercel, Stripe) können Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA. Sofern dies zutrifft, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von [[konkrete Übermittlungsgrundlage je Dienst, z. B. EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder Angemessenheitsbeschluss]].

5. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Rechte betroffener Personen

Betroffene haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

7. Datenquellen zu Werkstattdaten

Werkstattdaten können aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen. Es ist ein Verfahren für Korrektur-, Aktualisierungs- und Löschanfragen bereitzustellen (z. B. support@... mit Prozess-SLA).

8. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies (z. B. Spracheinstellung, Login-Session) setzen wir ohne Einwilligung, gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG. Vercel Web Analytics wird erst aktiviert, nachdem du dies über den Cookie-Banner ausdrücklich akzeptiert hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Deine Auswahl kannst du jederzeit ändern, indem du den lokalen Speicher deines Browsers für diese Seite löschst.

9. Pflichtangaben

Ein Hinweis wie nur Informationsseite ersetzt keine Datenschutzinformationen, sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Login, Kontakt- oder Analysedaten).